女交警向违章司机敬礼13次续 司机绕道睹其真容

面对胡玲的微笑处罚，司机心服口心服

　　“温柔一刀”的交警MM胡玲到底有多红？

　　先看网络：除“成都全搜索(www.cdqss.com)成都社区/成都美女论坛”和“天涯虚拟社区”上的帖子被数千网友狂顶，本报关于她的报道已被新浪网、人民网、新华网等 数十 视频：女交警敬礼13次请违章司机出示驾照 网站广为转载。

　　再看现实生活：昨日，不少驾驶员不惜绕路都要到宽巷子路口来一睹这位红透网络的“温柔一刀”；很多市民 成为她的“粉丝”；违法司机被处罚后，还是对胡玲称赞有加：“笑容甜美，执法人性化……”

　　绕着弯来看

　　“温柔一刀”就是漂亮

　　昨日的宽巷子，热闹非凡。不少市民来到宽巷子路口，争睹那位被网友称为“温柔一刀”的美女 交警胡玲。

　　12时许，胡玲准时出现，路口两侧的七八名市民顿时激动起来，“她就是‘温柔一刀’嗦，真的很漂亮哈… …她笑起来好亲切哦！”听到有人议论自己，胡玲脸一下子就红了，她微笑着向路人点了点头，开始了执法。不到 10分钟，两辆违法调头的小轿车被她拦了下来。在胡玲处罚违法司机的过程中，长顺街对面等候红灯的车流中， 也有司机投来关注的眼光，不少人在微笑着冲着胡玲指指点点。

　　12时30分，一位满头大汗的小伙子看见胡玲就停了下来，开始在路口转悠。他住在不远处，每天乘公交车 路过宽巷子，都看见胡玲在忙，昨日看了报纸才知道胡玲就是“温柔一刀”，特地赶来“近距离”感 受。

　　在路口短短两个半小时的执勤时间内，不时有市民路过路口，看见胡玲都露出了会心的微笑，看得出来，胡玲 除了红透网络，生活中的人气也在直线飙升！

　　罚得很服气

　　奥拓司机不好意思

　　“咋个说嘛，都已经被曝光了，肯定好多人都在骂我哇？”记者昨日找到了视频中的奥拓车司机包先生。他说 ，那天下午，他驾着那辆奥拓车从凤凰立交桥旁的某建筑工地出来，在宽巷子路口调头时被胡玲拦下。“当时就想 跟她求情，但她的态度很好，一个劲地向我敬礼，执法确实很严格！”包先生说,light blue by dolce & gabbana，交警MM的亲切和耐心，让他根本发不起火，“拖了半小时，我只有虚心接受了！”

　　说起网友给胡玲起的“温柔一刀”名号，包先生连说：“很形象！这个美女交警，确实不错！”他表示有机会 ，还要去看看胡玲，但要悄悄去，因为他有点“不好意思”。

　　数十门户网站转帖

　　网友大加赞赏

　　继网友热议胡玲“半小时敬礼13次”的视频后，本报昨日的报道已被新浪网、人民网、新华网等数十门户网 站转载。在百度和谷歌，只要输入“成都女交警温柔一刀”，顿时有数千条信息跳出，“温柔一刀”已彻底红遍网 络！网友对这位说起话来笑眯眯、但执法却决不容情的交警MM大加赞赏！

　　“人民网”上的一位名叫沈宏胜的网友说，从胡玲的微笑服务中，让人们看到了新时期公安交警文明执法和所 必备的素质与形象。微笑服务能化干戈为玉帛，能把被处罚的司机的怨气消除，能让被罚者最终愿意接受处罚，这 样的“温柔一刀”，谁能说不是美名、雅称？

　　面对面

　　胡玲：违法司机像调皮的孩子

　　网络上，“温柔一刀”已成传说。生活中，她却只见温柔。

　　网络上的热议、现实中的热捧，交警四分局的民警胡玲一下子火了。其实，她只是一个普通的女孩子：曾经的 贫苦童年造就她的吃苦与坚忍；路口站岗曾经被太阳暴晒到回去大哭；工作之外喜欢到酒吧和朋友小聚“喝两杯” ……

　　对于“温柔一刀”的称号，她喜爱并有自己的理解：温柔是因为自己的笑容和娇小的外形，“一刀”则是自己 的执着的品性。这个弱女子的绝技又是如何修炼而成呢？

　　她的童年 母亲用辣椒赚回学费

　　胡玲的童年，几乎是《星星知我心》的现实版。生活的艰辛，给了她直面困难的勇气和动力。

　　那是宜宾一个边远的小山村。胡玲一岁时父亲就离家出走，母亲带着胡玲艰难度日。家里的房子是用竹子做成 的墙壁、茅草搭的屋顶。母亲是一个传统的农村妇女，却有颗七窍玲珑心，不管日子多么艰苦都坚持让胡玲读书。 小学一年级的学费5元钱，胡母是卖了几十斤辣椒赚回来的。

　　母亲在田里做农活，小胡玲在田边举着煤油灯为母亲照明。胡玲做作业时，害怕风把蜡烛吹灭，母亲一直用双 手拢着蜡烛做成“挡风罩”……母亲做农活时佝偻的身影、风中摇曳的烛光，成为小胡玲学习生活的全部，也让她 从小就非常吃苦和懂事。

　　9岁那年，父亲突然出现，并提出和母亲离婚并且要带走胡玲。僵持一年之后，母亲突然将胡玲“硬塞”给父 亲。母亲只流泪说了一句话“只有你的父亲才能带你走出大山，不能让你像我这样过这一辈子……”

　　她的眼里 违法司机像调皮的孩子

　　8年家教经历，为她提供了“温柔一刀”的理论基础，她不摆架子，学会真正的交流。

　　10岁的胡玲开始在“新家”生活。她确实走出了大山，却让她疲惫不堪：听不懂的“城里”话让她的成绩一 落千丈、和继母的关系紧张……这让她很长一段时间非常自闭。然而骨子里那股不服输的劲头又出现了，胡玲只用 了半年时间，从最后一名变成了全年级第三名。很快，胡玲找回了自信。

　　从初三直到大学毕业，胡玲就利用业余时间做家教，和孩子打交道胡玲有一整套“手段”：不能摆着老师架子 、要和孩子做朋友。这让胡玲简直成了“家教明星”，她靠自己的兼职赚到了自己大学学费。而家教手段也为胡玲 日后练成“温柔一刀”提供了重要的“理论基础”。

　　因为对于胡玲而言，她眼里那些违法司机其实都像“调皮的孩子”。

　　她的温柔 处罚后为的哥拉客

　　每次看到有驾驶员违法，胡玲第一反应是微笑着挥手，指挥司机靠边停车，那种微笑就像逮到一个“偷糖吃的 孩子”，带点嗔怪、带点宽容。

　　这第一印象就让人气不起来。随后，细声细气地对司机讲解违法内容是什么并请他出示驾照。对于想“抵赖” 的司机，胡玲更是有股韧性，一定和他讲理到对方心服口服。“挡下违法司机，目的不是要罚款，而是让他知道并 记得这些法不能违”，于是就有了网上那著名的“13次敬礼”。

　　在处罚违法时，胡玲有套“小把戏”，她会提前把处罚单的单项填好，这样她可以有更多的时间和司机进行交 流。处罚时，她还特别为对方设身处地着想：比如骑电瓶车的师傅，她知道20元罚款其实是笔“大钱”，胡玲就 会不罚款，但是让师傅站在路口，和自己一起逮违法行为，加深其印象；对于出租车师傅，在处罚了之后，她甚至 会为他拉个客人，让他消除“怨气”……

　　麻辣点评・专家

　　喜欢“温柔一刀” 就是喜欢“和谐”

　　短短一夜之间，一段视频竟让一位女交警红遍网络，还留下温柔执法的美名！是什么原因让网友如此热捧胡玲 ？大家为什么这么喜欢这个“温柔一刀”？昨日，四川省社会科学院研究员李东山说，原因就是“和 谐”二字！

　　李东山说，交警是交通环境的管理者，对于交通参与者而言，他们有执法和管理的权限，这是一种权力，但是 当面对这种权力时，胡玲把良好的服务观念带进了这种管理的权力。胡玲以她良好的外在气质和形象，微笑执法、 从严执法！很好地将管理和服务融合在一起，有别于很多常见的执法形式，体现了一种和谐！执法机构应该好好研 究一下这种“温柔一刀”的执法现象为什么会被老百姓所接受，更好地创造一个和谐的社会环境！

　　与社会学家的观点一致，交警四分局的相关负责人同样对胡玲的工作受到市民如此欢迎，感到既在意料之中， 又在意料之外。该负责人介绍，胡玲作为一名80后的女交警，能够在从事交警工作仅仅3个多月之后，凭借自己 “温柔一刀”式的执法特点被市民和网友如此欢迎，说明了这就是今后交警执法工作的发展方向。“温柔一刀”其 实就是“和谐执法”的一种体现，只有拉近与交通参与者的距离，为他们更好地服务，从严管理，才能共同创造更 加和谐的交通环境！

　　麻辣点评・网友

　　daxiang2046:这个MM看起来好凶悍，不过我喜欢

　　xiaokun:小MM看起来温柔，指挥起来还不含糊啊

　　leas101这女子太强了~~~用个最近很流行的字眼 那就叫“牛”

　　jianbujian123要是我绝对认罚。美女开罚单。多巴适的事

　　xq454901385主要是女警敬礼的姿势太好看的原因哈，那个司机可能看到女警太漂亮了没回过神来 ~

　　拿起电话

　　推荐你身边的“温柔一刀”

　　每天，成都的每个主要路口，都会站立着一个交警，在熙熙攘攘的车流之中指挥着交通。你是否对交警的印象 还停留在“黑面神”的阶段：面无表情、执法严厉、不讲情面……

　　交警四分局民警、“温柔一刀”胡玲走红网络，表达的是市民心中对交警的一种期望，一种对文明、人性化执 法的期望。期望自己也能够享受到微笑服务，能在微笑中认识到自己的错误，并且甘心接受处罚。

　　但是，我相信你身边一定也碰到过这样的交警：表情柔和、态度温和有礼、手势标准而有力。你也许曾经受到 过交警的帮助：帮你推一下车、指一下路。

　　如果你身边有这样的交警，请拨打本报热线86613333－0，推荐你眼中的那个好交警，讲述你和交警 之间的温情故事。本报记者 龚锐 柯娟 摄影 王强