polo distributors 说服的黄金法则 处理人际关系十大

1、好感原理：
人们喜欢那些欣赏自己的人。
应用方法：
发现真正的相似之处并给予真心的赞美。
若要影响他人，先要与之交朋友。怎样才能做到这一点？有关的研究已经确认了好几项可以增加好感的因素，不过 有两项格外具有说服力：相似性和赞美。
管理者可以利用自己与他人的相似之处，与新聘员工、其他部门的主管，或者是新老板建立关系。工作时的非正式 交谈可以帮你发现至少一个共同的兴趣领域，如某项业余爱好、某个大学篮球队等。重要的是必须尽早地和他人建 立起友谊，因为这样一来，人们就会对你形成好感，并持续到随后的交往中。如果你试图说服的人早就对你心生好 感，那么你会更容易争取到他们的支持。
赞美是另一个产生好感的可靠因素。它既能令人陶醉，又能消除敌意。实验数据表明，对他人品格、态度或表现的 积极评价可使被赞美者对赞美者产生好感，并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。除了用来培养有利的关系，精明的 管理者还可以利用赞美来修补受损的关系。
3、社会影响力原理：
人们会仿效与其相似的人的做法。
应用方法：
在一切可能的情况下，利用同等群体的力量。
作为社会动物，在如何思考、感觉、行动等方面，人们对周围的人有很强的依赖性。实验也证实，来自同等群体的 说服会异常有效。对于在公司内推行新举措的管理者来说，这一经验十分有益。假设你正打算精简部门的工作流程 ，而一群老员工对此表示抵制，让一位支持该举措的老员工在团队会议上发表支持言论。这样一位老同事所做的陈 述比老板的话更具说服力。简言之，影响力在水平方向上而非垂直方向上，发挥效果最好。

得失与人生
4、言行一致原理：
人们会兑现自己明确的承诺。
应用方法：
让人们做出积极、公开和自愿的承诺。
研究显示，大多数人一旦采取了公开立场或书面表明支持某一观点，他们就会更愿意坚持自己的选择，而且即使是 看似微不足道的承诺也会对未来行动产生强有力的影响。
对希望说服下属遵循某一行为方式的管理者来说，研究结果的含意显而易见：将决定写成文字。假设你希望某个员 工在提交报告方面能够更加及时，一旦当你认为对方已经同意，就应该要求他将决定写成备忘录，然后发给你。如 此一来，他履行承诺的可能性就会大大增加，因为人们通常都会兑现他们写下的书面承诺。
2、互惠原理：
人们会以同样的方式给予回报。
应用方法：
施予别人你所想要的。
如果你曾经在不经意中发现自己正对着一个同事微笑，仅仅因为他或她先朝你微笑，那么你就知道这个原理是如何 发挥作用的了。
如果管理者希望在办公室内培养积极的态度和融洽的人际关系，可以通过这种方式获得真正的先行者优势――只要 管理者能率先展现出自己所期望的行为方式，就能引导同事和下属员工做出同样的行为。
处理人际关系十大金法则

现代人的生存压力除了工作，很重要的是人际关系。
人际关系如何，常常决定了一个人的状态。很多人的烦恼、焦虑也在人际关系。和上级的关系大概是最要紧的。和 同级的关系也常常很棘手。至于和客户、和合作伙伴的关系，几乎是营销人员头脑中每天萦绕的事情，这其中有时 还夹杂着异性间相互纠缠的关系。离开了工作的范围，恋爱、交友、业余活动也都少不了人际关系。人际关系常常 成为工作与生活中压力的一部分。不善于在这方面解决问题，依然可能陷入困境。那么，如何处理人际关系，让它 有益于我们的工作和生活状态呢？
6、稀缺性原理：
东西越少，想要的人就越多。
应用方法：
强调稀有性与独家信息。
研究一再显示，当物品和机会变得越匮乏时人们就越会认为其有价值。对管理者来说，这是个绝对有用的信息。他 们可以借鉴稀缺性原理，把组织中有限的时间、有限的供应以及类似的限制性资源作为论据，来说服 对方。
管理者可以学习零售商的做法。零售商在推荐自己的产品时，总是一再强调如果人们不理会其提供的产品信息，将 会有什么损失，而不是强调将获得什么。在推销产品时，管理者还应当记住独家信息比众所皆知的数据更有说服力 。如果管理者掌握着某个鲜为人知的信息，而该信息又正好为他本人所倡导的某个点子或建议提供佐证，那么他就 可以运用稀有性原则来说服大家。在这里要明确强调一点。一定要确保信息的真实性，否则欺骗手法会让你引发的 任何关注都烟消云散。
这六大说服原理并非深奥晦涩的东西。事实上，它们清晰诠释了我们对人类评估信息和制定决策的方式的直觉理解 。因此，大多数人都可以轻松掌握这些原理,air max shoes，即使是没有接受过正式心理学教育的人。不过，作者指出有两点值得反复强调。
第一点，虽然为了表达上的清晰性，我们对这六大原理及其用法单独进行了讨论，但是在实际应用时，应当将它们 结合起来，以增强说服力。
第二点，在应用社会影响力原理时，正如应用其他任何一门技术那样，都要遵守职业道德。欺骗或诱使别人同意是 不道德的，即使在短期内奏效，长期的效果也是非常有害的，尤其是在组织内，因为信任与合作是组织正常运作的 基石。
整个人生跟做生意是一样的：谋求最佳利润：获得最高利润的是投资高手，而老做赔本买卖的，要么是没有经验， 要么是白痴。站在得失之外权衡得失,nike 2011，得失的分量必须在得失以外找砝码。
大中有小，小中有大
假如给你这样一种选择：每天给你一角钱，可得一辈子，或是一次性给你一百元，你选出哪种？从一次得到的看， 后者比前者强出千倍；从总量所得看，前者又是后者的上万倍；从所得的效果看，如果一百元用于有效投资，后者 就可能强出前者无数倍，如果一百元用于一次性消耗，那又不如“细水长流”的好。有的得失看似很小但却能压垮 得失的天平。（丢了钱学森，等于给了中国五个师）。

重中有轻，轻中有重
同样的得失，对于不同的人，其内涵与份量是不同的。富豪得到一万元只是汪洋中下了点毛毛雨，穷人得到一百元 ，捏在手里就会发烫。

实中有虚，虚中有实
表面上的得失藏匿着实质上的多种可能：有等值得失，有超值得失，有贬值得失，有反向得失，同步得失；得失就 是一个虚虚实实的东西。人的不明智有时体现在：虚得实损的事可以忍受，虚损实得的事却不能容忍 。
走进理性之中把握得失
凡事三思而行
我们每做一件事情，实际上播撒着得失的种子，但又常常处于无意识的漫不经心中，直到它开了花结了果才大吃一 惊。人的不理智就在于，只有心栽花，而无心插柳。想到有利可图的事便去做，而做事情的时候从不考虑会失去什 么。而有的得失真象迷魂汤，在你乐呵呵以为得到许多的时候，实际上你失去了许多更宝贵的东西。

眼前的利益容易让人动心
人之所以眼光短浅，并不见得是“视力”太差，而是因为我们太现实了：眼前的“得”，我们不能放弃；眼前的“ 失”，我们又不能忍受。虚幻的东西容易使人浮躁。人很现实，却又很不实际。看见别人得，自己也想得，看见别 人失，自己也杯弓蛇影。在得失问题上，应少一些从众与攀比。
立于成败之间品味得失

大器者的得失天平装着分量
不纠缠小得小失只在大得大失中衡量。殚精竭虑，始终着眼长远，把握大局。“抓大放小”：不计较一时之得失， 把目光投向长远；不计较一域之得失，把目光瞄向全局；不计较一事之得失，把目光盯着目标。大器者，是不能犯 低级错误的。

精明人的得失天平装着利润
商人以最小的投入获得最大的利益；军事家以最小的牺牲换取最大的胜利；外交家以最小的妥协把握更大的主动… …。宇宙万物的轨迹是一个圈．人需要一些精明，但不能过头．人缺少＂心眼＂并不可怕，可怕的是缺 ＂良心＂．

糊涂蛋的得失天平装着代价
所谓本末倒置,因小失大,得不偿失都是糊涂蛋贡献的词汇.有一个人好不容易联系了一个单位,经理要秘书约好 时间跟他见面,他居然路上为屁大点事,跟人较上了劲,由吵咀打架到派出所,结果"赔了夫人又折 兵"。
5、权威原理：
人们愿意听从专家的意见。
应用方法：
把你的专长展露出来；切勿想当然地认为那是不证自明的。
面对现代生活的纷繁复杂，一位经过慎重挑选的专家可以为我们提供宝贵而高效的捷径，帮助我们制定出色的决策 。事实上，有些问题，不论是法律、财务、医学或技术方面的，都需要具备非常专业的知识才能解答，因此我们别 无选择，只能依靠专家。
既然我们有充分的理由听从专家建议，那么管理者应当在尝试发挥影响力之前，确保让自己的专长得到认可。对管 理者来说，建立起自己的专家权威是一项比较困难的任务。这里需要采用一些较微妙的手法。利用人们第一次打交 道时的礼节性的社交，为树立个人权威创造机会。你可以在谈及逸闻趣事时，顺带讲述你如何成功解决了一个与明 天的会议议题相似的问题。注意要大肆炫耀，而是当成普通交谈的一部分。或者在大多数会议开始前的初步交谈中 ，你总能找到机会简单介绍一下自己的相关背景和经验，作为社交性谈话的自然的一部分。通过提前展露个人信息 ，你能够在谈判或会议刚开始时就确立自己的专业权威；因此当讨论转入正题后，你所说的话便会得到应有的尊敬 。



具体讲，是十大法则：
一、由彼观彼，善解人意。
这是处理人际关系的第一要则。人都习惯从自己的角度观察问题，自己的利益，自己的愿望，自己的情绪，自己的 一厢情愿，从上述角度观察周边的每一个人，因此，常常很难了解他人。公说公理、婆说婆理的现象比比皆是。只 要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方。
那么，想处理好自己和他人的关系，最大的飞跃就是改变从我出发的单向观察与思维。要善于从对方的角度观察对 方，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理双边关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善 解人意，就没有别开生面的新人际关系。
二、己所不欲，勿施于人。
这个原则是对由彼观彼、善解人意的首要注释，是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古 往今来都适用的民主精神。许多人不懂这一点，才会有那么多的一厢情愿，才会有那么多的无理待人。己所不欲而 勿施于人，无论是对同事，对部下，对朋友，对合作伙伴，对恋人，都该遵循。不懂得这一点，往一般了说，很难 成就自己，往高了说，很难成为伟大人物。
三、不求取免费的午餐。
这个世界原本没有免费的午餐。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而，事情反过来针对自己时，他就不 明白道理了。别人有成就了，我应该分享。别人有钱了，我应该沾光。别人有名声有地位，似乎都应该瓜分。孰不 知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。心中生出求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣，没有出息 。有的人即使没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断。各种各样的嫉羡和天上掉馅饼的白日梦充斥 大脑。与之相关的诸多不平衡与恶毒的攻击性更使他备受折磨。放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然，也多 了自信与奋进之心。
四、己所欲而推及于人。
懂得了己所不欲勿施于人，进一步就该懂得己所欲而推及于人。自己不喜欢的事情，不强加给他人。自己渴望的事 情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴 望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上 调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态――这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果 。善待别人，同时就善待了自己。朋友们不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，而后便会想到别人同 样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。
五、永远不忘欣赏他人。
每个人都希望得到理解与欣赏，得到欣赏是一个人在这个世界生活与奋斗的很大动力。小时候，父母的欣赏会使孩 子积极兴奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。成年了，社会的欣赏是一个人工作的最大动力 之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。
六、诚信待人。
因为我们知道善待别人就是善待自己，因此，诚信待人不仅为了在他人那里造成一种印象，也不仅为了塑造自己的 美德与品牌。这种质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维 的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。诚信不仅是一种待人 的态度，本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段，而是生活的目的。一个人能够诚信地生活，是因为他有着智 慧，有着状态，有着条件。即使从世俗的角度来看，诚信也常常造就最杰出的成功。
七、和气宽仁。
古人讲和气生财。不仅在商业中，在方方面面,polo distributors，和气的性格都是成功的要素。两个货摊卖同样的东西，一个摊主拉长着脸，一个摊主一脸和气，后者的生意肯定 要好做得多。仅从经济学角度讲，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算得多。这么一 看，和气也是含金的。和气也是商品。和气待人与和气待己是一回事。和气待人，必然宽容。当我们和气宽仁地对 待所有人时，就相当完整地和气宽仁地对待整个世界了。这个道理自然无用多言。重要的不是停留在道理上，而要 在实践中体验。如果你原本待人不和气、不宽仁，那不要紧，不需要强扭硬拽。只要一点点做起来，就好像做一种 精神操，你会在每一次对别人的和气宽仁中体会心态的放松和开阔。于是，你就会更进一步和气宽仁。一个良性循 环就渐渐改变了你。
八、不靠言语取悦于人，而靠行动取信于人。
在处理人际关系时，有些人喜欢急功近利，追求短期效应，恨不能讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的 表现。说其拙劣低下，因为它是一种虚假。这个世界上人和人的聪明不差多少，短期效应的手法有可能奏效一时， 但难以维持长久。按照正确的原则处理各种人际关系，是我们自然的流露，是我们长期的准则。相信别人总会理解 和信任自己。即使有不理解不信任，也无所谓。这就是永远不怕半夜鬼敲门的境界。
九、要雪中送炭，不要锦上添花。
当别人需要帮助时，你要尽力去帮助。当别人顺风扬帆时，不必随大流凑热闹。这是由彼观彼、善解人意的自然行 为逻辑，是诚信待人的自然表现。
十、以德报德，以直报怨。
在生活中，有人有恩德于你，有人因伤害过你而有冤仇于你，应该如何对待这些德和怨？以德报德，该是没有疑义 的。别人帮助了我们，我们自然要回报人家。对于怨呢？一种方式是“以怨报怨”。别人伤害了我，我要同等报复 他。还有一种态度是“以德报怨”。别人伤害了我，我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这两种态度摆在面前 ，你取哪一种？你可能会先在理性上删去以怨报怨。那么，“以德报怨”是否很好的态度呢？当你抉择不下时，我 们就可以说出古代圣人孔子的回答了。《论语》中有这样一段，或曰：“以德报怨，何如？”子曰：“何以报德？ 以直报怨，以德报德。”这就是孔子的回答。有人问：以德报怨怎么样？孔子说：如果以德报怨，那你拿什么来报 德呢？所以，孔子的结论是，应该“以直报怨，以德报德”。当别人有恩德于我们时，自然要回报恩德。当别人伤 害侵犯了我们,White Grey Blue Nike Shoes，既不以怨报怨，因为那样就降低了自己的水平，与别人的错误做法对等混战；我们也不以德报怨，因为那会使得 这个世界没有是非，甚至可能助长邪恶。以直报怨，就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨，这里包含着道义的 谴责，包含着不降低自己水准与对方混战的尊严，包含着既正义凛然又克制的沉默，还包含着一如既往诚信待人的 基本信条。
说服的黄金法则
如果不具有说服他人的能力，你就无法成为一个成功的领导人。管理者如何才能获得说服技巧？我们必须依靠科学 ！在过去五十年中，行为科学家的研究显示，只要触及人类根深蒂固的几种欲望和需求，说服行为就可以奏效并获 得期望的结果。换句话说，说服有其基本原理，而我们可以传授、学习和应用这些原理。通过掌握这些原理，管理 者就可以将科学的力量带入到工作中,nike lunaracer，从而达成一致意见、完成交易，并赢得他人的妥协。亚利桑那州州立大学Regents心理学教授罗伯特.西 奥迪尼将为我们逐一描述说服的六种基本原理，并向管理者推荐一些可以在组织中应用的方法。

相关的主题文章：


【暴强语录】2010巨强大的开场白，看看那句点中你了呢？

Red Yellow White Black Nike Shoes 被127次掌声打断的浙江大学教授郑强的经典语录

roseate shoes women 不看后悔的