企业库存压力带旺电子商务外包服务

“B-B-C”模式,如何做好中间那个“B”


　　外贸局势的严格、企业库存积存问题，让无数热衷于电子商务的人士看见了商机。中国电子商务老将王峻涛， 在三个月前率领6688网站，做起了“帮中小企业进行电子商务外包”的业务，而在这种B-B-C的形式中，他们的网站充任了旁边的“B”环节，据王峻涛流露的数字，目前网站的日交易额已经达到几十万人 民币，而利润率“确定在20%以上”，远高过那些“靠砍价过活的电子商务网站”。

　　在目前态势下，如何表演充当中间流畅环节的那个“B”？

　　“企业流程不必做太大变动”

　　王峻涛告诉记者，构思这一模式的初衷，在于良多中小企业在面对网上开店的时候，都不适应、不熟悉。一些 产品出口为导向的企业。他们在今年面临出口难的问题，实在企业出产的相称一局部产品，是合适在国内内销的， 但是这类企业同时也面临着寒冬艰苦、资金、人手都比较缓和。

　　而如果这些企业选择传统“地推”形式，无论是通过地面销售渠道、还是建专卖店，都会有更大的投资。做网 络销售，对网络又不太熟悉：不单是对技巧，包含对网络的法则、电子商务的业务也不熟悉。所以，6688挑选 了这样的方向：企业只要要提供产品信息，企业自己不上网都是可以的，由网站来负责辅助企业进行B2C销售， 并依据企业销售的实际收入进行结算。在他们网站的网络直销平台的先容中，赫然写着：“我们不收取任何入住费 ，加盟费，年费，保障金……总之不收任何费用。我们的收入来自销售差价。请把您节俭下来的营销用度，折到您 与我们的结算价去。我们之间的结算价越廉价，你的产品销得越快。”

　　如果网站上有订单，就会由6688的业务经营部分把订单传递给企业，再由企业给消费者发货。王峻涛告诉 记者，在这种外包的模式下，“企业流程不用有太大的修改，与从前的商业流程、业务流程都比较类 似。”

　　据了解，目前6688的客户包括有两种情形：一些大企业信息系统相对比较全面，业务流程相比较较完全， 只有为其建设一些系统，派一些人负责管理培训、服务就可以了；而另外一些小企业、就可以把全体触网事务交给 网站直销平台、把自己的产品同一放在上面。

　　据悉，采取这种模式的6688网站今年八玄月份开端构思，十月份开始销售，到目前为止，上面的卖家有三 四十家，找来的客户有二十多家，天天的销售收入有多少十万国民币。

　　“物流、仓储都采用实用主义态度”

　　自1999年王峻涛进入电子商务领域以来，其在该范畴里积聚了不少教训，王峻涛告知记者，在6688的 这个B2B2C的环节中，在供给商的“B”链条中，他们会抉择一些内销服务、价钱上面比拟有竞争上风的货色 ，而在对C的一环中，由于本人是最早做B2C的一拨人，对花费者服务比较懂得。

　　而推广上，他们目前主要通过与其余网站的配合推广，从协作伙伴平台上实现的销售，双方提成。同时，靠口 碑传布、合作搭档大家的穿插流传。此外，他们本来就积累了一定的客户群，依附上万个企业的叠加在一起的传播 力气，彼此交叉传播。

　　相比之下，“我觉得仓储不是太必要的事情，物品从企业的仓库发到我的仓库，而后再转到卖家那里去，走这 样一个流程其实也不太必要。对国内的物流，我们有一些有亲密合作关联的合作伙伴，我们会通过他 们来做。”

　　对于是不是要自建物流系统、下降网站成本这件事件，王峻涛觉得态度不妨“适用主义一点，究竟国内不是所 有的都是沃尔玛、家乐福，国内主要还都是中小企业的大海，我们上面的所供给的商品，时效性请求又不必定很高 ，不是疾速食物、药品，主要是服装、纺织品、日用百货，所以我们不一定自己要涉足物流。”

　　据了解，目前网站结盟的主要是一些民营性质的物流企业，王峻涛表示，网站可以从中谈到比较好的前提，回 款也做到相对照较快。―“最少比做地面渠道、做外贸，回款要快。

　　“电子商务也要横着比”

　　“我感到看电子商务内行不行家，要害在于对商务环境的熟习，而这种电子商务模式好不好，不仅要在电子商 务行业内竖着比，还要横着比，跟传统商务比。咱们这种电子商务的情势，与实体销售比拟，后果仍是很显明的， 同时，企业的营销本钱降落了，综合利润率进步了。”

　　据了解，目前6688在这类电子商务外包业务中，利润率不低于20%，“比起那些老需要砍价的网站利润 率要高。”

　　而在谈到阿里巴巴等电子商务大鳄会不会波及这一领域的时候，王峻涛就表现，“在中国成功的贸易模式，是 做的人越多、市场越好、这种模式就越胜利,paul smith online。这种电子商务外包，认为假如是熟悉中国电子商务环境、熟悉内需市场、有热忱的企业都能够做，光是一个66 88是不够的，中国有3亿网民，海内有4百多万企业，有100个这样的电子商务企业也不嫌多，问题在于服务 的深度。”

　　在王峻涛看来，6688好像是地面的专业卖场、客户进来、产品上架、宣扬、结算都是网站在 包办,asics onitsuka，与阿里巴巴提供的外贸信息平台还是有不同的处所，“就似乎是办一份《精品购物指南》和做家乐 福的差别。”

　　这种B2B2C的核心，涉及各个环节的配合、网络营销、供应链管理、客户服务、客户服务尺度的设立，流 程的设破与履行，“其中最不重要的，可能就是物流。”

　　声音：“竞争的决定因素都在后端”

　　采访中，7天连锁酒店团体CEO郑南雁表示，电子商务的关键是看公司体制管理流程与中心竞争力能不能与 之匹配，而无论涉及到资金流、信息流、还是物流、B2C竞争的决议因素其实都在后端。其成功的关键都在于能 不能把内部流程运行好。

　　“为什么沃尔玛廉价的东西老是能买得到？而有的超市就会没货？―――这是跟物流、仓储的管理才能强有关 的。”而在曾经于携程任职的郑南雁看来，固然携程与E龙都是雷同的B2C模式，然而两者竞争的症结就在于， 携程治理体系与流程建设更胜一筹。

　　“在进入电子商务领域之后，企业的文明、管理模式是不是与之相应，因为会见临三方面的挑衅：第一、必须 有开放的态度；第二、必须有快捷的反映；第三必需就是引导者的管理威望在降低，管理构造也必须随之调剂―― ―企业能不能适应这些转变？”

　　■视点：经济寒冬下B2C模式吸引力提高

　　目前的情况下，B2C网站之所以可以逆市取得危险投资的支撑，与目前寒冬下B2C模式无论是对一般消费 者、还是对企业商家的吸引力增添不无关系，根据艾瑞征询公布的数据，2008年中国整体网购交易额有望濒临 1300亿，较2007年增长或达130%左右，增长超过艾瑞年初预期。地震和奥运等特别事件均未对购物市 场造成负面影响。

　　寒冬导致生涯模式改变

　　根据出色亚马逊一份关于都市上班族对目前经济状态见解的邮件调查显示，关注产品性价比、以及生活模式的 改变（如在家DIY美容、带饭上班）也导致该网站近期生活用品销售数字大增,nike air max。

　　这项考察显示，75%的人对经济危机持乐观的立场，但依然觉得须要进行必要的节省。调查表明，减少在外 就餐次数、更多乘坐公共交通和娱乐运动居家化并列成为白领省钱的首选手腕。如65%的北京白领在近三个月内 参加了带饭上班的雄师，70%开始取舍在家进行健身，48%的人已经在网上购置洗发水、牙膏、护肤品等日用 商品。据专家统计，仅自带午餐一项，在北京地区白领每月就可节省开销600-800元之间，上海地域最多节省开支则高达1000元左右。而网络购物可以使得每人每年均匀节俭2000元 以上的开销。

　　艾瑞最新数字也显示，今年春节期间，会有六成的网民会采用网上洽购年货的方法。

　　对企业：可扩渠道、压成本

　　与此同时，也有专家指出，从企业即商家的态度动身，危机时代成本紧缩是必定的，市场拓展更是不可或缺， 如何在降低成本的同时扩展销量，渠道的选择至关重要。网络渠道性价比高，既可以节省传统的渠道、店面及职员 成本，又可以借助互联网浸透更多的二三线城市，同时还可与消费者分享渠道利润并了解用户实际需 要,nike air max 24 7，已成为各类企业争相布局的渠道。

　　海外依旧有B2C网站独度寒冬

　　值得留神的是，不仅是在中国，即便是在经济情势更为严重、电子商务市场已经绝对成熟的海外市场，仍旧有 “独度寒冬”B2C网站一直出现。

　　近期，英国上市服装类的B2C网站ASOS颁布的销售业绩显示，2008年，该网站的销售收入到达81 00万英镑（约8亿多人民币），毛利为3700多万英镑（约3.7亿人民币），毛利率是45%，其财务数字 均比2007年翻番。―――该网站同时外包了超过800个服装品牌的网上销售业务，这为他们在2008年的 事迹增加做出了重要奉献。


而在圣诞节期间，虽然美国网络零售商整体支出有所下滑，但Amazon.com照旧在圣诞销售旺季期间的销 售额获得了前所未有的好成就。数字显示，仅12月15日顶峰期那天，通过Amazon.com网站订购的商 品数目超过了630万件。（南方都市报记者李宽宽）


前天深夜忽然接到李记者的采访电话，当时没什么筹备。我们6688的这个服务还在最后的试运营阶段，所以比 较“低调”，很感激他们会在浩瀚的电子商务网站大陆中发明我们并且当真的做了剖析。翻开最近的南方都市报你 会发现，他们始终在十分关注经济危机下中国中小企业的生存状况和市场前途，兴许是因为这个独特的关注，让我 们有了共同语言。

借这个机遇阐明一下，“其中最不重要的，可能就是物流。”这话的意思不是说物流环节不重要，而是因为我们有 长期的物流合作伙伴，在设计上列业务流程的时候，就不需要破费更多的心理和投入。这个环节当然很主要，可是 ，当初其实已经有了一些解决方法，这些措施肯定不见得是“最好”的,dolce & gabbana sunglasses for men，可是，是足够“满足”的。实用主义，肯定是让电子商务可能良性运营起来的最好的态度。

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