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Old 05-07-2011, 05:35 PM   #1
hellokety23
 
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Default 医院大屏幕公开病人信息遭投诉

  晨报讯 到医院看不孕不育,对于绝大部分患者来说都是极其隐私的事,不愿意被熟人知道。但是,日前,张先生和爱人到 南京某大医院看不孕不育时,却因为医院化验处的大屏幕“泄密”,被正好遇到的熟人知道,paul smith wallet,这让张先生心里久久不能释怀,他认为是医院泄露了他的隐私,愤然向记者投诉。采访中,记者了解到,尽管现 代人对隐私越来越看重,但是,在人满为患的公立大医院,很多地方做得还不到位。

  医院看病,隐私泄露

  结婚三年一直没有小孩的张先生(化名),虽然当亲戚朋友询问时总是说不着急,要多享受享受二人世界,但 是,看着身边和他差不多年纪的人一个个相继当上了爸爸,张先生内心的焦急只有他自己知道。前不久,张先生和 妻子商量后决定到医院去检查一下,看看妻子老是怀不上,问题到底出在哪。

  在张先生夫妻看来,这是极其隐私的事,即便对自己父母也没有说,向单位请假更是找了其他理由。但是,令 张先生怎么也没有想到的是,到医院检查竟然让他的秘密泄了底。张先生无比郁闷地告诉记者,他和妻子到南京某 大医院挂了不孕不育专家号后,医生询问后开出了检查单,他的其中一项检查就是检测精子质量。“可是,我们万 万没有想到的是,等检测结果时,医院的大屏幕上会把检测者的姓名和检测项目打出来,我又那么巧遇到了熟人。 ”说起自己的经历,张先生至今还是很气愤。当时,他在等检测结果时正好遇到了一位熟人,看到张先生,这位熟 人很关心地询问他得了什么病,张先生以小毛病为由应付过去了,谁知道,同样是在等检测结果的熟人最后在大屏 幕上看到了张先生检测的项目与精子有关,虽然她没有说什么,但是,张先生表示,他能感觉出来熟人看他的眼神 发生了变化。虽然最后检测结果张先生的精子质量完全没问题,但是,他的心里却留下了阴影,总觉得周围的人都 在笑话他。他认为,这一切都是医院出卖了他的隐私。

  医院称是害怕搞错

  记者在张先生反映的医院看到,医院在化验区确实有个大屏幕,不断滚动着每位检测者的姓名和检测项目,除 了尿常规、血常规等普通项目外,记者在大屏幕上还看到了尿妊娠反应检测、肿瘤标志物检测、精子顶体检测等私 密性比较高的检测项目。对于张先生的反映,该院有关负责人表示,医院每天接待的检测有几千人,为了方便大家 了解检测者是否已经做好,该院特地安装了大屏幕,只要检测结果一出来,大屏幕上就会显示检测者的名字和项目 ,患者只有在大屏幕上看到了自己的名字,才能到专门的取化验单区凭条形码打印结果。至于张先生质疑医院泄露 了他的隐私,该负责人大呼冤枉,“同名同姓的人很多,不把项目写上,很可能就搞错了,而且,我们只把检查项 目公布出来,又没有显示检查结果,根本不存在泄露隐私的问题。”这位负责人解释说。

  尊重病人,医院仍需努力

  采访中,记者发现,受传统习惯的影响,人气很旺的公立大医院在服务方面普遍存在不重视患者隐私的问题。 今年刚在南京某大医院生孩子的林女士在接受记者采访时表示,她生完孩子后住的是三人间,让她倍感尴尬的是, 同一病房床位之间连个帘子都没有,同房间却还有另外两位产妇的丈夫在,她因为穿着不便,每次起床上厕所都非 常不方便,都要丈夫先用被子做个临时帘子遮挡。

  有关业内人士指出,这几年,公立大医院在服务方面已经有了很大进步,比如很多医院把收费窗口放低、敞开 ,让患者不必再隔着玻璃窗听不见收费员的声音;医院都安排了专门的导医人员,引导患者合理就诊等等。但是, 该人士坦白地说:“对于患者的隐私,公立大医院做得还是不如民营医院或外资医院,关键是相关管理者没有引起 足够重视。”就拿张先生所反映的事情来说,该人士表示,其实医院完全可以把姓名用编号来代替,这样不但不会 搞混,也不会泄露患者的隐私。

  作者:华琳月/来源:南京晨报
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